De acordo com a DHL, o incremento global das suas taxas internacionais será parcialmente compensado por uma redução de 2% no índice de sobretaxa de combustível. No Brasil, os preços da DHL Express terão um aumento de 7,5%. A companhia informa que ajusta seus preços anualmente, tendo em conta a inflação e aumento dos custos nos países em que presta serviços, sendo que os reajustes podem variar de país para país, dependendo das condições locais, e se aplicam a todos os clientes. Segundo a DHL, o aumento da taxa anual “é baseada em fatores como o impacto geral de preços em custos para a indústria expressa, incluindo requisitos de segurança que impactam as medidas regulatórias, a fim de cumprir estas regras impostas externamente, garantindo que os prazos de entrega e qualidade de serviço continuam com o padrão de qualidade”. O CEO mundial da DHL Express, Ken Allen, disse que o reajuste de preço para 2013 destina-se a compensar o aumento dos custos. Em Fortaleza a gasolina deverá chegar aos R$ 3,00 em janeiro de 2013. “Incluindo fatores externos que estão fora de nosso controle e não podem ser compensado por meio de melhorias de produtividade ou de economias de escala", acrescenta. "Estamos estabelecendo este reajuste com foco na manutenção da nossa proposta de valor. Nosso aumento anual de preços é um fator importante na manutenção dos significativos investimentos que fazemos em nossa rede global, que oferece desempenho de entrega mundial da classe para o benefício de nossos clientes”, completa o executivo.
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